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SUBJECT [ 배송 전 취소/변경/환불 ]
WRITER 코데즈컴바인 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2024-05-23
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배송 전 상품 및 옵션 변경 / 주문 취소 / 주소를 변경하고 싶어요.


- 주문 건이 배송되지 않은 경우에만 취소 가능합니다. (배송 전 단계)


- "마이페이지 > 주문 조회 > 상세 보기" 페이지에서 "취소"버튼을 선택하여 상품별 부분 취소가 가능하며, 

전체 취소를 원하시는 경우 동일 페이지 하단의 "주문취소" 버튼으로 전체 취소가 가능합니다.


- 배송 전 결제 취소 및 교환, 주소 변경은 게시판에만 작성 시 누락될 위험이 있습니다. 

반드시 Q&A 문의 남기신 후, 본사 고객센터로 변경 요청해 주시기 바랍니다. 

고객센터 02-2239-1414


- "배송 준비 중" "배송 중" 상태의 경우 이미 포장되어 택배사로 넘어간 경우이므로 배송 전 취소/변경이 불가합니다.

최초 주문 시 신중한 주문 부탁드립니다.



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